• Adreswijziging
• Veelgestelde vragen
• Privacy gegevens

Home > Contact > Veelgestelde vragen

Neem contact met ons op per:
Telefoon: via 038 460 46 48 (ma-vr van 8.30 tot 17.00 uur)
E-mail: via ons contactformulier of mail naar info@redeenkind.nl
Post: via Postbus 40169 – 8004 DD Zwolle
Wijzigen van gegevens: 038 468 08 69

Categorieën:
Vragen over Red een Kind algemeen
Vragen over sponsoring
Vragen over betalingen
Vragen over postverzending

Vragen over Red een Kind algemeen

Wat is de werkwijze van Red een Kind?
Kansen voor kinderen vergroten. Daar zet Red een Kind zich voor in. Wij willen dat elk kind gezond en veilig opgroeit en kansen krijgt voor de toekomst. Dat kan het beste thuis, bij hun eigen vader en moeder en familie, in hun eigen dorp of stad. Als het kan dichtbij hun vader en moeder, broertjes en zusjes. Dat is de beste plek om op te groeien. Daarvan is Red een Kind overtuigd.
Red een Kind investeert in de verbetering van de omstandigheden van die gezinnen. Want daar zijn kinderen het meest bij gebaat. Als ouders meer gaan verdienen, opent dat de deur naar een betere toekomst voor hun kinderen. Lees hier meer over onze werkwijze.

Hoeveel van mijn gift komt daadwerkelijk bij de doelgroep terecht ?
Voor het jaar 2011 zijn de volgende kosten gemaakt.
De kosten voor eigen fondsenwerving zijn in 2011 uitgekomen op 7,2% van de baten uit eigen fondsenwerving en blijven daarmee onder de door onszelf gestelde norm van 8%. Dit ligt ruim onder de CBF-norm van maximaal 25%.
De kosten voor administratie en beheer liggen op 2,8%. Dat is ruim onder de norm die Red een Kind zichzelf oplegt, namelijk 5%.

In 2011 is 83,1% van de baten besteed aan doelstellingen. Het 3-jarig voortschrijdend gemiddelde ligt op 88,2%. Gerelateerd aan de totale lasten is 90,5% besteed aan doelstellingen. Deze ratio’s liggen dichtbij de norm van Red een Kind (90%). Dat betekent dat van elke euro er 90 cent daadwerkelijk bij kinderen in nood terecht komt.

Alle cijfers worden jaarlijks gepubliceerd in het financiële gedeelte van ons jaarverslag.

Heeft Red een Kind een ANBI-status?
Ja, Red een Kind heeft sinds 2008 een ANBI-status. Daarom mag u giften aan Red een Kind aftrekken van uw belastbaar inkomen.

Vragen over sponsoring

Hoe worden de kinderen geselecteerd voor de sponsorprogramma's?
In de dorpen waar we werken helpen we in principe alle kinderen. Samen met de vertegenwoordigers van de dorpen selecteren we kinderen die kunnen corresponderen met sponsors in Nederland. Als sponsort steunt u dus het programma en correspondeert u met een van de kinderen of gezinnen die aan het programma deelneemt. 

Hoe lang duurt de ondersteuning van een sponsorkind?
De ondersteuning van een kind kan tussen vijf en acht jaar duren. Dit is afhankelijk van de ernst van de problemen in een bepaald gebied en de capaciteit die lokaal beschikbaar is om samen met de dorpelingen de problemen aan te pakken.

Het kan zijn dat u nog een sponsorkind heeft dat in een tehuis woont. In dat geval duurt de ondersteuning in principe totdat het kind zijn school / opleiding heeft afgerond en zelf in zijn of haar onderhoud kan voorzien.

Doet Red een Kind aan zending/ evangelisatie?
Red een Kind wil kwetsbare kinderen en gezinnen helpen. We zien elk mens als een uniek geschenk van God. De partnerorganisaties waarmee we ons werk uitvoeren zijn altijd christelijke organisaties. Hoewel evangelieverspreiding niet ons doel is, doen wij ons werk vanuit de overtuiging dat God ons de opdracht gegeven heeft om liefde en zorg te geven aan mensen in nood. Met ons werk getuigen wij van Gods liefde voor ons.

Waarom krijg ik vaak van die standaardbriefjes?
In de meeste landen waar we werken zijn mensen niet gewend aan schrijven. Kinderen zijn het helemaal niet gewend. Vaak worden brieven in de klas geschreven en soms gebeurt het dat leerkrachten de kinderen willen helpen en voorbeeldzinnen op het bord schrijven. Daardoor lijken briefjes soms erg standaard en verplicht. Weest u er echter van verzekerd dat de kinderen er vrijwel altijd heel erg hun best op doen, en zo 'officieel' mogelijk schrijven om een zo goed mogelijke indruk op sponsors in Nederland te maken. 

Wij drukken onze werkers op het hart erop te letten dat de kinderen ook vragen van sponsors in hun volgende brief beantwoorden. Dat lukt niet altijd - soms zijn brieven zorgvuldig opgeborgen in de huizen en weten kinderen niet meer goed waar ze op moeten antwoorden als ze op school een brief moeten schrijven. Weet echter dat uw vragen en belangstelling heel erg op prijs worden gesteld, ook al leest u dat niet altijd in de brieven terug!

Is het verplicht om te schrijven met een sponsorkind?
Nee, het is zeker niet verplicht om te schrijven met uw sponsorkind en/of -gezin. Een mooie kaart of foto wordt ook erg op prijs gesteld.

Ook is het mogelijk om te sponsoren zonder dat u verbonden bent aan een kind of gezin. U ontvangt dan wel jaarlijks bericht over de voortgang van het programma, maar geen foto van een kind of gezin. 

Waar kan ik de post voor mijn sponsorkind/-gezin naartoe sturen?
De post voor uw sponsorkind/-gezin kunt u verzenden naar:

Red een Kind
Attn: (Naam sponsorgezin / sponsorcode)*
Postbus 40169
8004 DD Zwolle

Mocht u de naam en sponsorcode van uw sponsorkind/-gezin niet weten, neem dan contact met ons op.

Waarom moet de post voortaan naar Nederland gestuurd worden?
In eerder jaren lieten we brieven rechtstreeks naar onze kantoren in Afrika en India sturen. Dat ging niet altijd goed: brieven kwamen vaak niet of veel te laat aan. Onze kantoren wisselen ook nogal eens van adres, en post wordt vaak niet nagestuurd. Daarom hebben we sinds enkele jaren besloten de post via ons kantoor in pakketten te versturen of mee te geven aan werkbezoekers. Het blijkt dat door deze manier van werken de meeste post goed aankomt. Red een Kind maakt in principe uw post niet open, tenzij er geen duidelijk adres of kindnummer op de enveloppe staat.

Is dit geen duurdere oplossing voor Red een Kind?
Het klopt dat we extra kosten moeten maken voor het versturen van de post van Nederland naar Afrika of India. Deze kosten zijn echter beperkt, omdat we de post zoveel mogelijk bundelen en één keer per week doorsturen. Deze op zich geringe kosten willen we graag maken om de kwaliteit van de contacten tussen de sponsoren en de sponsorkinderen optimaal te houden. Dat is voor ons erg belangrijk.

Wat gebeurt er als het kantoor in Nederland verhuist?
Er zijn voorlopig geen plannen om het kantoor in Nederland te verhuizen. Mocht dit over enkele jaren wel gebeuren, dan kan Red een Kind alsnog het huidige postbusnummer aanhouden, of kan de post worden doorgestuurd.

Wordt de post geopend door medewerkers van Red een Kind?
In principe wordt de post niet geopend door onze medewerkers. Mocht er iets heel opvallends aan de hand zijn met de post, dan nemen we contact op met onze donateurs. Daarom is het belangrijk dat wij beschikken over uw adres, telefoonnummer en emailadres. U kunt hier uw contactgevens doorgeven of wijzigen. Uiteraard kunt u ons ook bellen.

Vragen over persoonsgegevens

Hoe kan ik wijzigingen in mijn gegevens doorgeven?
U kunt veranderingen in uw gegevens doorgeven via het speciale formulier. Bellen of e-mailen kan natuurlijk ook.
Telefoon: via 038 468 08 69 (ma-vr van 8.30 tot 17.00 uur)
E-mail: info@redeenkind.nl
Post: via Postbus 40169 – 8004 DD Zwolle

Geven jullie mijn gegevens ook aan derden?
Nee, Red een Kind geeft uw persoonlijke gegevens niet door aan derden. Wij willen zeer vertrouwelijk omgaan met de gegevens van onze donateurs en sponsoren.

Waarom wil Red een Kind graag machtigingen?
Door Red een Kind te machtigen, bespaart u ons veel bank- en verwerkingskosten. Het geld dat we daarmee besparen, komt ten goede aan de kinderen. Dat betekent dat we dankzij machtigen nog meer kinderen kunnen helpen. Door ons te machtigen kunt u niet meer vergeten uw bijdrage over te maken.

U kunt een machtiging altijd stopzetten. Een telefoontje of e-mail naar ons kantoor is daarvoor voldoende. Geïncasseerde bedragen kunt u ook altijd via uw bank zelf terug laten storten als u het niet eens bent met de incassering.